1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a DailyFoodMap szolgáltatás (továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételére vonatkozó feltételeket tartalmazzák. A Szolgáltatást a DailyFoodMap Szolgáltató (továbbiakban: Szolgáltató) nyújtja.

A Szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja jelen ÁSZF minden pontját. Kérjük, figyelmesen olvassa el a feltételeket a szolgáltatás megrendelése előtt.

2. A szolgáltatás leírása

A DailyFoodMap egy személyre szabott étkezési tervező szolgáltatás, amely kifejezetten az idősebb korosztály táplálkozási igényeire szakosodott. A szolgáltatás elemei:

• Személyre szabott heti étkezési tervek összeállítása
• Táplálkozási tanácsadás qualifikált szakemberekkel
• Receptgyűjtemény és bevásárlólisták biztosítása
• Rendszeres konzultációs lehetőségek
• Egészségügyi állapot monitorozása táplálkozási szempontból

3. Szerződéskötés menete

A szerződés létrejötte a következő lépésekben történik:

1. Ügyfél regisztrációs űrlap kitöltése a weboldalon
2. Szolgáltató visszajelzése 24 órán belül
3. Ingyenes konzultáció lebonyolítása
4. Csomag kiválasztása és megrendelés
5. Szolgáltató írásbeli visszaigazolása

A szerződés a Szolgáltató írásbeli visszaigazolásának kézbesítésével jön létre.

4. Árak és fizetési feltételek

A szolgáltatás díjait a weboldalon feltüntetett árlista tartalmazza. Az árak magyar forintban (HUF) értendőek és tartalmazzák az általános forgalmi adót.

Fizetési módok:

• Bankkártyás fizetés
• Banki átutalás
• Havi automatikus terhelés (előfizetés esetén)

A díjfizetés a szolgáltatás megkezdése előtt esedékes, kivéve a havi előfizetéses csomagokat, amelyek esetében a díj minden hónap első napján kerül levonásra.

5. Szolgáltató kötelezettségei

A Szolgáltató vállalja, hogy:

• Qualifikált szakemberekkel nyújtja a szolgáltatást
• A személyre szabott étkezési terveket legkésőbb 5 munkanapon belül elkészíti
• A vállalt konzultációs alkalmakat biztosítja
• Betartja a személyes adatok védelmére vonatkozó előírásokat
• Folyamatos ügyfélszolgálati támogatást nyújt

6. Ügyfél kötelezettségei

Az Ügyfél kötelezettségei:

• Valós és pontos adatok megadása a regisztráció során
• A szolgáltatási díj időben történő megfizetése
• Az egészségügyi állapot változásának haladéktalan bejelentése
• A konzultációs alkalmak betartása vagy előzetes lemondása
• A szolgáltatás rendeltetésszerű használata

7. Elállási jog

Az Ügyfél jogosult 14 napos elállási jogra a szerződés megkötését követően. Az elállási jogot írásbeli nyilatkozattal lehet gyakorolni.

Amennyiben az Ügyfél kifejezett kérésére a szolgáltatás teljesítése az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidőn belül megkezdődik, az elállási jog a teljesítés megkezdésével megszűnik.

8. Pénzvisszafizetési garancia

A Szolgáltató 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal minden új ügyfél esetében. Ha az első 30 napban nem elégedett a szolgáltatással, a befizetett összeget teljes egészében visszatérítjük.

A visszatérítési kérelmet írásban kell benyújtani, és a visszafizetés 5 munkanapon belül megtörténik.

9. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató szolgáltatása kizárólag tanácsadási jellegű, nem helyettesíti az orvosi konzultációt vagy kezelést. A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• Az étkezési terv alkalmazásából eredő esetleges egészségügyi következményekért
• Harmadik felek által okozott károkért
• Vis major eseményekből eredő szolgáltatás-kiesésért
• Az Ügyfél helytelen adatszolgáltatásából eredő károkért

10. Szerzői jogok

A szolgáltatás keretében átadott étkezési tervek, receptek és egyéb anyagok a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Az Ügyfél kizárólag személyes használatra jogosult, továbbadásuk, publikálásuk vagy kereskedelmi hasznosításuk tilos.

11. Szerződés megszűnése

A szerződés megszűnhet:

• Az Ügyfél rendes felmondásával (15 napos felmondási határidővel)
• Határozott idejű szerződés esetén a lejárat napján
• Súlyos szerződésszegés esetén azonnali hatályú felmondással
• Közös megegyezéssel

12. Panaszkezelés

Panaszait elsődlegesen ügyfélszolgálatunknál jelezze be a weboldalon található kapcsolattartási űrlapon keresztül. Panaszait 15 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

Fogyasztóvédelmi panasz esetén forduljon a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy a békéltető testülethez.

13. Alkalmazandó jog, jogviták rendezése

A jelen ÁSZF-re és a szolgáltatási szerződésre a magyar jog az irányadó. A felek között felmerülő vitákat elsődlegesen békés úton, tárgyalással kívánják rendezni.

Amennyiben ez nem vezet eredményre, a vitás kérdések eldöntésére a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.

14. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról az ügyfeleket elektronikus úton tájékoztatja. A módosítások 30 nap múlva lépnek hatályba.

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, ez nem érinti a többi rendelkezés hatályát.